развернуть
620019, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 120
Тел.: (343)227-06-10, 231-69-89 (ф)
mail@ekboblsud.ru
Тел.: (343)227-06-10, 231-69-89 (ф)
mail@ekboblsud.ru
 |
Получайте судебные уведомления в личном кабинете на Госуслугах
⛆ Отсканируйте QR-код для быстрого перехода к разделу настроек ГОСПОЧТЫ ⛆
Уважаемые граждане! Информируем вас о временных технических неполадках в модуле "Электронное правосудие" портала ГАС "Правосудие". В связи с этим, процессуальные документы поступают в суд с задержкой. Для оперативной передачи срочных документов просим вас использовать альтернативные средства связи. |
| Суд счел исполненными обязательства по договору обучения и отказал екатеринбурженке во взыскании денег | версия для печати |
| Жительница Екатеринбурга Анна (имя изменено) в марте прошлого года заключила с ИП Мезенцевым договор на обучение по программе «Деньги и личный бренд». За курс саморазвития она заплатила 80 тысяч рублей. По окончании обучения, вероятно дама не получила результат на который рассчитывала, поэтому потребовала возврата суммы. Не дождавшись возврата денег, Анна обратилась с иском в Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга. Истец просила взыскать с ИП Мезенцева А.И. стоимость некачественно оказанных услуг обучения – 80 тысяч рублей, неустойку – 80 тысяч рублей, 50 тысяч рублей компенсации морального вреда, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. Суд посчитал, что ответчик не предоставил истцу полную программу курса до заключения договора и оплаты, чем нарушил его права как потребителя и частично удовлетворил исковые требования, взыскав с предпринимателя 80 тысяч рублей основного долга, 30 тысяч рублей неустойки, 5 тысяч рублей компенсации морального вреда и 57 500 рублей штрафа. Ответчик обжаловал решение в суде апелляционной инстанции. Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда не согласилась с выводами суда первой инстанции. Изучив материалы дела, суд установил, что: – предприниматель полностью исполнил свои обязательства по договору; – Анне был предоставлен доступ ко всем урокам и материалам курса; – ее добавляли в учебные чаты, проверяли домашние задания; – назначали онлайн-созвоны и отвечали на вопросы. «Истец отказалась от исполнения договора после прохождения курса в полном объеме. Ненадлежащего оказания ответчиком услуг либо оказания услуг не в полном объеме не установлено», — отмечается в решении суда. Некачественная услуга и разочарование в услуге – разные вещи. Клиент может быть недоволен результатом, но если исполнитель сделал все по договору, это не повод для возврата средств и штрафов. Судебная коллегия подчеркнула, что отсутствие детальной программы до момента оплаты курса не опровергает факт получения истцом всех необходимых учебных материалов. Решение Верх-Исетского районного суда было отменено. По делу принято новое решение, которым Анне оказано в удовлетворении требований. |
|
|
Получайте судебные уведомления в личном кабинете на Госуслугах
⛆ Отсканируйте QR-код для быстрого перехода к разделу настроек ГОСПОЧТЫ ⛆